1win Política de Privacidad Argentina Seguridad de Datos 2026

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La presente Política de Privacidad describe cómo 1win, operado por NextGen Development Labs Ltd bajo la licencia de Curaçao № 8048/JAZ 2018-040, recopila, procesa, conserva y protege los datos personales de los usuarios de Argentina. La política es aplicable al sitio web, la aplicación móvil y todos los servicios ofrecidos en la plataforma. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los términos aquí descritos. Para ejercer derechos sobre los datos personales o realizar consultas sobre privacidad, el contacto es [email protected].

Qué datos recopila 1win

1win recopila los datos estrictamente necesarios para operar los servicios, verificar la identidad de los usuarios y cumplir las obligaciones regulatorias establecidas por la licencia de Curaçao.

Los datos provienen de tres fuentes: información entregada directamente por el usuario, datos generados automáticamente durante el uso de la plataforma y datos recibidos de terceros verificados.

La siguiente tabla detalla las categorías de datos recopilados con ejemplos de cada una.

Cada categoría tiene una finalidad específica vinculada a una base jurídica válida descrita a continuación.

Información que el usuario entrega directamente

Al registrarse, completar el proceso KYC, realizar transacciones o comunicarse con soporte, el usuario proporciona datos de contacto, documentos de identidad e información de métodos de pago.

Información generada automáticamente

Al navegar por el sitio o la app, la plataforma registra datos técnicos y de comportamiento: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y registros de actividad, obtenidos mediante cookies y herramientas de análisis.

Información recibida de terceros

1win puede recibir datos de proveedores de pago y servicios de verificación de identidad para complementar la verificación del usuario y reforzar la prevención del fraude.

Bases jurídicas y finalidades del tratamiento en 1win

Todo tratamiento de datos personales se realiza con una base jurídica válida. La siguiente tabla detalla las finalidades del tratamiento y la base legal que las respalda.

El consentimiento para marketing puede retirarse en cualquier momento desde la configuración del perfil o escribiendo a [email protected], sin afectar el tratamiento realizado previamente.

Cómo protege 1win los datos personales

1win implementa controles técnicos, administrativos y físicos para proteger los datos personales de los usuarios.

Las medidas de seguridad vigentes son las siguientes:

• Cifrado TLS/SSL de 256 bits: todas las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de 1win están cifradas con este estándar de seguridad.
• Cifrado en reposo: los datos almacenados en servidores, incluidas las copias de seguridad, se mantienen cifrados.
• Acceso restringido por rol: solo el personal que necesita los datos para su función puede acceder a ellos, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Firewalls y segmentación de red: defensas por capas con detección y prevención de intrusiones, y redes segmentadas.
• Centros de datos seguros: infraestructura de nivel empresarial con monitoreo 24/7, seguridad física, réplicas geográficas y auditorías periódicas.
• Copias de seguridad periódicas: procedimientos regulares que garantizan la integridad y recuperación de datos.
• Monitoreo continuo de seguridad: supervisión permanente de eventos, registros y alertas por personal especializado.

Retención de datos en 1win

Los datos se conservan el tiempo necesario para los fines establecidos o según lo requiera la normativa vigente.

Los períodos de retención son los siguientes:

• Cuenta activa: los datos se conservan durante toda la vigencia de la cuenta.
• Tras el cierre de la cuenta: los datos se conservan durante 5 años desde el cierre o el último contacto del usuario, para cumplir con obligaciones regulatorias y defender reclamaciones legales.
• Retención extendida: en casos de fraude, AML, obligaciones fiscales, disputas legales o para mantener medidas de juego responsable como la autoexclusión.

Al eliminar datos, 1win los borra de forma segura e irreversible o los anonimiza completamente.

Con quién comparte 1win los datos

Los datos personales no se venden a terceros bajo ninguna circunstancia. La compartición ocurre únicamente cuando es necesaria para operar el servicio o cuando lo exige la legislación, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Los posibles destinatarios de los datos son los siguientes:

• Proveedores de servicios: empresas que procesan pagos, verifican identidades o brindan soporte técnico, bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades y reguladores: cuando la legislación local o internacional lo exija.
• Grupo corporativo: para administración interna entre empresas del grupo.
• Afiliados: solo con el consentimiento del usuario para fines de atribución.

Las transferencias internacionales de datos se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras salvaguardas contractuales equivalentes que garantizan el mismo nivel de protección que en el país de origen del usuario.

Cookies en 1win Argentina

1win usa cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la plataforma, analizar el comportamiento de los usuarios y personalizar el contenido. Los cuatro tipos de cookies utilizadas son los siguientes:

• Esenciales: imprescindibles para el funcionamiento técnico del sitio y la seguridad de las sesiones. No pueden desactivarse.
• Analíticas: registran datos de uso de forma agregada para mejorar la experiencia de la plataforma.
• De preferencias: almacenan configuraciones personalizadas del usuario para visitas posteriores.
• Publicitarias: permiten mostrar contenido y promociones adaptadas a los intereses del usuario.

Las cookies no esenciales se gestionan desde la configuración de privacidad del navegador. Desactivar algunas categorías puede limitar ciertas funciones de la plataforma.

Derechos de los usuarios en 1win Argentina

Conforme a la Ley de Protección de los Datos Personales Nº 25.326 de Argentina y la normativa internacional aplicable, los usuarios de 1win disponen de los siguientes derechos sobre sus datos personales.

Los derechos reconocidos son los siguientes:

• Acceso: solicitar qué datos personales almacena 1win y recibir una copia en formato legible.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar el borrado en determinadas circunstancias, sujeto a excepciones legales.
• Restricción: limitar el procesamiento de datos mientras se verifica una disputa.
• Oposición: oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos y excluirse de comunicaciones de marketing.
• Portabilidad: recibir los propios datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Retirar consentimiento: cuando el tratamiento se basa en consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.
• Queja ante autoridad: presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si se considera que los derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ajustar la configuración de la cuenta o escribir a [email protected]. Puede solicitarse verificación de identidad antes de atender la solicitud.

Actualizaciones de la política en 1win

La política puede ser revisada cuando cambios legales, técnicos o en los servicios así lo requieran. Las modificaciones significativas se comunican a través de un aviso destacado en el sitio o por correo electrónico. La versión actualizada se publica en esta página con la nueva fecha. El uso continuado de los servicios tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.